Meldeformular für Computerprobleme

  1. Beschreiben Sie Ihr Problem:
  2. Jetzt beschreiben Sie bitte Ihr Problem GENAU und ohne lästige Füllkommentare:
  3. Spekulieren Sie wie wild darüber, wo der Hund begraben liegt:
  4. Wichtigkeit:
    1. Wie schwerwiegend ist das Problem?
        Lebensnotwendig
        extrem wichtig
        unglaublich wichtig
        ultimativ wichtig
    2. Wie wichtig ist das Problem wirklich?
        unwichtig
        unwichtig
        unwichtig
        hat bis morgen Zeit
  5. Art des Problems:
      Festgefahren
      Arbeitet nicht
      Abgestürzt
      Es geht halt nicht
      Es riecht seltsam
  6. Ist der Computer an die Stromversorgung angeschlossen?
      Ja
      Nein
  7. Ist der Computer angestellt?
      Ja
      Nein
  8. Haben Sie versucht, das Problem selbst zu beheben?
      Ja
      Nein
    Wirklich nicht?
      Doch!
  9. Wurde es dadurch schlimmer?
      Ja
  10. Hat ein Kollege, der "alles über Computer" weiss, versucht, das Problem zu lösen?
      Ja
      Nein
  11. Wurde es dadurch noch Schlimmer?
      Ja
  12. Haben Sie das Handbuch gelesen?
      Ja
      Nein
  13. Seien Sie ehrlich. Haben Sie das Handbuch wirkich gelesen??
      Vielleicht
      Nein
  14. Sind Sie absolut sicher, dass Sie das Handbuch gelesen haben?
      Nein
  15. Falls Sie das Handbuch gelesen haben, haben Sie es verstanden?
      Ja
      Nein
  16. Wenn ja, erklären Sie, warum Sie das Problem nicht selbst lösen konnten:
  17. Was haben Sie mit dem Computer gemacht, bevor das Problem auftrat?
  18. Wenn Sie mit "Nichts" geantwortet haben, erklären Sie bitte, warum der Computer angeschaltet war:
  19. Sind Sie sicher, dass Sie sich das Problem nicht einbilden?
      Ja
      Nein
  20. Zeigt die Uhr auf Ihrem VCR ein blinkendes 00.00?
      Ja
      Nein
    Falls ja, was ist ein VCR:
  21. Haben Sie einen neutralen Zeugen für Ihr Problem?
      Ja
      Nein
  22. Haben Sie irgendwelche elektronischen Geräte, die funktionieren?
      Ja
      Nein
  23. Gibt es jemanden, dem man die Schuld für dieses Problem zuweisen könnte?
      Ja
      Nein
  24. Haben Sie der Maschine einen kräftigen Schlag gegen das Gehäuse versetzt?
      Ja
      Nein
  25. Brennt der Computer?
      Ja
      Nein